Malappuram, 26 ഏപ്രില് (H.S.)

മലപ്പുറം: ശാരീരിക അസ്വസ്ഥതകളുള്ള യാത്രക്കാരന് ഇരിക്കാൻ സീറ്റ് നൽകുന്നതിൽ വീഴ്ച വരുത്തുകയും നിശ്ചയിച്ച സ്റ്റോപ്പിൽ ഇറക്കാതെ ബുദ്ധിമുട്ടിക്കുകയും ചെയ്ത കെഎസ്ആർടിസിക്ക് കനത്ത പിഴ. മലപ്പുറം തോട്ടശേരിയറ സ്വദേശി മുഹമ്മദ് സൈനുദ്ദീൻ നൽകിയ പരാതിയിലാണ് മലപ്പുറം ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാര കമ്മീഷൻ 30,000 രൂപ പിഴ വിധിച്ചത്. കെഎസ്ആർടിസിയുടെ സേവനത്തിലെ വീഴ്ചയും യാത്രക്കാരനുണ്ടായ മാനസിക വിഷമവും പരിഗണിച്ചാണ് ഈ നടപടി.

സംഭവം ഇങ്ങനെ:

തൃശൂരിലെ ആമ്പല്ലൂരിൽ നിന്നും മലപ്പുറത്തെ കൊളപ്പുറത്തേക്ക് യാത്ര ചെയ്യുകയായിരുന്നു പരാതിക്കാരനായ മുഹമ്മദ് സൈനുദ്ദീൻ. ബസ്സിൽ കയറിയപ്പോൾ ഇരിക്കാൻ സീറ്റ് ലഭ്യമായിരുന്നില്ല. തനിക്ക് ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങളുണ്ടെന്നും ദീർഘനേരം നിൽക്കാൻ പ്രയാസമാണെന്നും അദ്ദേഹം കണ്ടക്ടറെ അറിയിച്ചു. തൃശൂർ എത്തുമ്പോൾ സീറ്റ് ഒഴിയുമെന്നും അപ്പോൾ ഇരിക്കാമെന്നും കണ്ടക്ടർ ഉറപ്പ് നൽകിയതിനെ തുടർന്ന് സൈനുദ്ദീൻ കൊളപ്പുറത്തേക്ക് ടിക്കറ്റെടുത്തു.

തൃശൂർ എത്തിയപ്പോൾ ചിലർ ഇറങ്ങിയതോടെ സൈനുദ്ദീൻ ഒരു സീറ്റിലിരുന്നു. എന്നാൽ, താൻ നേരത്തെ സീറ്റ് റിസർവ് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് അവകാശപ്പെട്ട് മറ്റൊരു യാത്രക്കാരൻ എത്തിയതോടെ സൈനുദ്ദീന് ആ സീറ്റിൽ നിന്നും എഴുന്നേൽക്കേണ്ടി വന്നു. ബാക്കിയുള്ള ദൂരം മുഴുവൻ ശാരീരിക ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ സഹിച്ചുകൊണ്ട് അദ്ദേഹം നിന്ന് യാത്ര ചെയ്യാൻ നിർബന്ധിതനായി.

മറ്റൊരു വീഴ്ച കൂടി:

യാത്രയുടെ അവസാന ഘട്ടത്തിൽ കക്കാട് സ്റ്റോപ്പിൽ ഇറങ്ങണമെന്ന് സൈനുദ്ദീൻ മുൻകൂട്ടി അറിയിച്ചിരുന്നു. എന്നാൽ സർവീസ് റോഡിലൂടെ കയറി സ്റ്റോപ്പിൽ നിർത്തുന്നതിന് പകരം ബസ് മെയിൻ റോഡിലൂടെ പോവുകയായിരുന്നു. ഒടുവിൽ നിശ്ചയിച്ച സ്റ്റോപ്പിൽ നിന്നും ഏറെ അകലെയുള്ള കൂരിയാട് എന്ന സ്ഥലത്താണ് അദ്ദേഹത്തെ ഇറക്കിയത്. താൻ രോഗിയാണെന്ന് അറിയിച്ചിട്ടും ജീവനക്കാരുടെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ ഈ നിഷേധാത്മക നിലപാട് സൈനുദ്ദീനെ ഏറെ പ്രയാസത്തിലാക്കി.

കമ്മീഷൻ്റെ കണ്ടെത്തലും വിധിയും:

മുഹമ്മദ് സൈനുദ്ദീൻ ഇരുന്ന സീറ്റ് റിസർവേഷൻ ഉള്ളതാണെന്ന വിവരം കണ്ടക്ടർ മുൻകൂട്ടി അറിയിച്ചില്ലെന്നും, രോഗിയായ ഒരു യാത്രക്കാരനോട് കാണിക്കേണ്ട പരിഗണന നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടുവെന്നും കമ്മീഷൻ നിരീക്ഷിച്ചു. നിശ്ചിത സ്റ്റോപ്പിൽ ബസ് നിർത്താതിരുന്നത് ഗുരുതരമായ വീഴ്ചയാണെന്നും കമ്മീഷൻ കണ്ടെത്തി.

മലപ്പുറം ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷൻ പ്രസിഡൻ്റ് കെ. മോഹൻദാസ്, അംഗങ്ങളായ പ്രീതി ശിവരാമൻ, സി.വി. മുഹമ്മദ് ഇസ്മയിൽ എന്നിവർ ചേർന്നാണ് വിധി പ്രസ്താവിച്ചത്. സൈനുദ്ദീന് ഉണ്ടായ നഷ്ടങ്ങൾക്കും മാനസിക വിഷമത്തിനും പരിഹാരമായി 25,000 രൂപയും, നിയമനടപടികൾക്കായി ചിലവായ 5,000 രൂപയും ഉൾപ്പെടെ ആകെ 30,000 രൂപ കെഎസ്ആർടിസി നൽകണം. വിധി വന്ന് 45 ദിവസത്തിനകം തുക നൽകണമെന്നും, അല്ലാത്തപക്ഷം 9 ശതമാനം പലിശ സഹിതം തുക നൽകേണ്ടി വരുമെന്നും ഉത്തരവിൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.

പൊതുഗതാഗത സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന സാധാരണക്കാരായ യാത്രക്കാരോട് ജീവനക്കാർ കാണിക്കേണ്ട പ്രാഥമികമായ മര്യാദകളെയും ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളെയും ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്നതാണ് ഈ വിധി.

---------------

Hindusthan Samachar / Roshith K