Kolkota, 31 ഓഗസ്റ്റ് (H.S.)

കൊൽക്കത്ത: പൊതുജനങ്ങളുടെ പരാതികൾ വേഗത്തിലും കാര്യക്ഷമമായും പരിഹരിക്കുന്നതിനായി സർക്കാർ ഓഫീസുകളിൽ ആഴ്ചയിൽ രണ്ട് ദിവസം 'ജനതാ ദർബാർ' സംഘടിപ്പിക്കാൻ പശ്ചിമ ബംഗാൾ സർക്കാർ നിർദ്ദേശം നൽകി. ഭരണസംവിധാനം ജനങ്ങളിലേക്ക് നേരിട്ടെത്തിക്കുക എന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയാണ് ഈ സുപ്രധാന തീരുമാനം കൈക്കൊണ്ടിട്ടുള്ളത്.

പുതിയ ഉത്തരവ് പ്രകാരം എല്ലാ ചൊവ്വ, വ്യാഴം ദിവസങ്ങളിലും രാവിലെ 10:30 മുതൽ ഉച്ചയ്ക്ക് 1:00 മണി വരെ ഫീൽഡ് തല ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ഓഫീസുകളിൽ ജനതാ ദർബാർ നടക്കും. ജില്ലാ മജിസ്ട്രേറ്റുമാർ (ഡി.എം), മുനിസിപ്പൽ കമ്മീഷണർമാർ, സബ് ഡിവിഷണൽ ഓഫീസർമാർ (എസ്.ഡി.ഒ), ബ്ലോക്ക് ഡെവലപ്മെന്റ് ഓഫീസർമാർ (ബി.ഡി.ഒ), പൊലീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവരടക്കമുള്ള ഉയർന്ന ഫീൽഡ് തല ഉദ്യോഗസ്ഥർ ഈ സമയങ്ങളിൽ തങ്ങളുടെ ഓഫീസുകളിൽ നിർബന്ധമായും സന്നിഹിതരായിരിക്കണം. ജനങ്ങളുമായി നേരിട്ട് സംവദിക്കുന്ന ഈ നിശ്ചിത സമയങ്ങളിൽ ഔദ്യോഗിക മീറ്റിംഗുകളോ മറ്റ് പരിപാടികളോ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാൻ പാടില്ലെന്നും ഉത്തരവിൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.

'ആപ്നാർ സർക്കാർ ആപ്നാർ പാഷേ' പോർട്ടലിൽ തത്സമയ വിവരങ്ങൾ

ജനതാ ദർബാറിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന പരാതികളും അവയിന്മേൽ സ്വീകരിച്ച നടപടികളും 'ആപ്നാർ സർക്കാർ ആപ്നാർ പാഷേ' (നിങ്ങളുടെ സർക്കാർ നിങ്ങളുടെ ഒപ്പം) എന്ന സംസ്ഥാന പോർട്ടലിൽ കൃത്യമായി രേഖപ്പെടുത്തും. ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ലഭ്യത സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ, ദിവസങ്ങൾ, സമയം, ഫോൺ നമ്പർ, ഇമെയിൽ വിലാസം എന്നിവ അതത് സർക്കാർ ഓഫീസുകൾക്ക് മുന്നിലും ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റുകളിലും പൊതുജനങ്ങൾക്കായി പ്രദർശിപ്പിക്കും. പദ്ധതിയുടെ നടത്തിപ്പും പുരോഗതിയും സംസ്ഥാന പഴ്സണൽ & അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് റിഫോംസ് വകുപ്പ് നേരിട്ട് നിരീക്ഷിക്കും.

നേരത്തെ മുഖ്യമന്ത്രിയുടെ നേതൃത്വത്തിൽ പരാതിപരിഹാരത്തിനായി ആരംഭിച്ച പദ്ധതി കൂടുതൽ വികേന്ദ്രീകരിച്ച് ജനങ്ങളിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായാണ് ഓഫീസ് തലങ്ങളിലേക്കും ജനതാ ദർബാർ വ്യാപിപ്പിക്കുന്നത്.

ഡിജിറ്റൽ സേവനങ്ങളോ മൊബൈൽ ആപ്പുകളോ ഉപയോഗിക്കാൻ ബുദ്ധിമുട്ടുന്ന സാധാരണക്കാർക്ക് ഉദ്യോഗസ്ഥരെ നേരിട്ട് കണ്ട് പ്രശ്നങ്ങൾ ബോധിപ്പിക്കാൻ ഇത് സഹായകമാകും. അനാവശ്യമായ ബ്യൂറോക്രാറ്റിക് കാലതാമസം ഒഴിവാക്കി ഭരണനിർവ്വഹണത്തിൽ കൂടുതൽ സുതാര്യതയും ഉത്തരവാദിത്തവും ഉറപ്പാക്കാൻ ഈ നീക്കത്തിലൂടെ സാധിക്കുമെന്നാണ് സർക്കാർ വിലയിരുത്തൽ.

---------------

Hindusthan Samachar / Roshith K